A quem se destina nossos cursos?
Os cursos livres podem ser feitos por quem deseja aprimorar seus conhecimentos na área de inclusão, acessibilidade e diversidade. Temos um área reservada para cursos de capacitação de colaboradores de empresas que desejam atender bem a todos seu clientes.
Como acessar os cursos para empresas?
Entre em contato conosco, para solicitar uma conversa. Temos cursos breves e trilhas completas de conhecimento em inclusão, acessibilidade e diversidade, para capacitação de colaboradores e melhoria efetiva da experiência de clientes
Como a Broder garante a efetividade das capacitações?
Já treinamos centenas de broders nas melhores práticas de atendimento a pessoas idosas e pessoas com deficiência, bem como na convivência com a diversidade de pessoas. Trazemos sempre instrutores feras no assunto e pessoas que têm protagonismo no grupo de pessoas abordado – “nada por nós sem nós”.
Que tipo de empresas podem se beneficiar das capacitações da Broder?
Empresas de todos os tamanhos que se preocupam com o clima organizacional, bem como melhores práticas de atendimento a clientes. Estamos alinhados com as melhores práticas de ESG e com vários dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU (Objetivos 3, 5, 10 e 11).
Empresas de turismo - sejam parceiras da Broder!
Temos um programa de parceria com empresas de turismo que prezam por todos seus clientes, fazendo turismo inclusivo. Começamos com parcerias para turismo receptivo inclusivo e acessível em Curitiba.
Qual a relação do portal de cursos com os serviços da Broder?
Acreditamos que oferecer serviços de acompanhamento pra atividades externas é um aspecto importante para uma sociedade mais inclusiva e acessível. Percebemos no entanto na prática, como a maioria da empresas e pessoas ainda carecem de uma capacitação e atualização nos temas de inclusão, acessibilidade e diversidade.
Quais temas são tratados nas capacitações?
Temos desde capacitações mais breves, com muitas praticas e dinâmicas, até trilha completa de temas, que são tratados de forma bem profunda e dinâmica. A temática de inclusão é bem mais ampla do que o tema de pessoas com deficiência, bem com a acessibilidade e a diversidade. Os temas são muito relacionados entre si. Uma abordagem superficial não gera mudança de clima organizacional ou de experiência do cliente.